判斷題

汽車服務(wù)企業(yè)要取得經(jīng)營成功，應(yīng)首先通過市場調(diào)查，獲取充分、準(zhǔn)確的市場信息，并在此基礎(chǔ)上，作出科學(xué)的預(yù)測，從而把握市場的規(guī)律，為正確的經(jīng)營決策打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

答案：正確

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汽車服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營管理是針對汽車服務(wù)業(yè)企業(yè)的經(jīng)營活動進(jìn)行的管理活動，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)而對外部環(huán)境和內(nèi)部條件的分析和研究，是從企業(yè)全局發(fā)展出發(fā)而作出的總體性規(guī)劃。

答案：正確

企業(yè)素質(zhì)的內(nèi)涵包含：人員素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)和目標(biāo)素質(zhì)。

答案：錯(cuò)誤