由營(yíng)銷因素造成的客戶流失包括（）。

汽車服務(wù)企業(yè)接待服務(wù)的主要工作包括哪些？

汽車行業(yè)中的客戶流失指在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)（），無(wú)回站進(jìn)行過(guò)保養(yǎng)、維修、裝飾、活動(dòng)等進(jìn)站行為的客戶。

在成熟的汽車市場(chǎng)中，服務(wù)的銷售額占（）%左右。

從短期的角度上看，客戶的不滿與投訴表面看來(lái)?yè)p害了企業(yè)短期利益，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，避免了產(chǎn)品可能給客戶帶來(lái)的重大傷害。

營(yíng)銷因素造成的客戶流失有哪些？

汽車銷售人員用簡(jiǎn)單的專業(yè)語(yǔ)言將與顧客談?wù)摰脑掝}進(jìn)行小結(jié)，這種核查的方法是（）。

汽車服務(wù)企業(yè)與客戶保持的最高層次是（）。

簡(jiǎn)述失望流失客戶的挽救策略。

用“是的……如果”的句法應(yīng)對(duì)客戶異議的方法是（）。