填空題班前會(huì)（晨會(huì)）有計(jì)劃地進(jìn)行階段性、主題性訓(xùn)練，內(nèi)容包括：基本服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)受理規(guī)范訓(xùn)練、體驗(yàn)營(yíng)銷量技巧訓(xùn)練、（）、業(yè)務(wù)競(jìng)賽、示范及觀摩等。
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簡(jiǎn)述固話悅鈴業(yè)務(wù)和彩話業(yè)務(wù)有什么本質(zhì)不同？
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遇忙回叫與遇忙記存呼叫業(yè)務(wù)有什么本質(zhì)不同？
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固定網(wǎng)本地電話業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)方式是什么？
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什么是移機(jī)不改號(hào)業(yè)務(wù)？
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什么是可視電話業(yè)務(wù)？
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如何設(shè)置固定電話縮位撥號(hào)？
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什么是缺席用戶服務(wù)？
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可視電話業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)方式和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？
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什么是Centrex業(yè)務(wù)？
題型：?jiǎn)柎痤}
固定網(wǎng)本地電話業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}