填空題

往月欠費(fèi)是月結(jié)后用戶未發(fā)生銷賬的往月（）和（）的費(fèi)用總和。

答案：營(yíng)收賬目；滯納金

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賬期是指計(jì)費(fèi)計(jì)算用戶費(fèi)用的一個(gè)時(shí)間范圍，一般是以（）為賬期。

答案：自然月

滯納金是對(duì)超過(guò)繳費(fèi)期限仍未繳費(fèi)的用戶，根據(jù)（）及（）按照規(guī)定滯納金費(fèi)率的計(jì)算的罰金。

答案：所欠費(fèi)用；所欠時(shí)長(zhǎng)