填空題營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)做到“三即三現(xiàn)”法:營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)一旦發(fā)現(xiàn)問題,營業(yè)廳經(jīng)理或值班經(jīng)理應(yīng)“()”前往“現(xiàn)場(chǎng)”,“即席”(當(dāng)場(chǎng))觀察“()”,并“即刻”處理“現(xiàn)場(chǎng)”.
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