單項選擇題“先生，請問您要華為還是中興的上網(wǎng)卡？”這是下列哪一種問題提問技巧？（）
A.封閉式提問
B.開放式提問
C.SPIN提問
D.FABE提問
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1.單項選擇題“先生，聽您的口音是湖南人吧？我們是老鄉(xiāng)??！”這是運用哪種接近客戶的方法？（）
A.求同接近法
B.求教接近法
C.好奇接近法
D.關(guān)懷接近法
2.單項選擇題“小姐，您很有眼光啊，這個包包是時下最流行的，哪里買的呀？”這是運用哪種接近客戶的方法？（）
A.好奇接近法
B.求教接近法
C.贊美接近法
D.關(guān)懷接近法
3.單項選擇題體驗式營銷就是以滿足消費者的以下哪一種需求為目標，通過服務(wù)及有形的產(chǎn)品，為顧客提供一種愉快的消費經(jīng)歷的全新營銷模式。（）
A.體驗需求
B.精神需求
C.物質(zhì)需求
D.生活需求
4.單項選擇題“這是我們最新推出的3G智能手機，您對選擇3G手機有些什么要求嗎”？這句問話是運用了SPIN提問銷售中的哪一種問題？（）
A.現(xiàn)狀型問題
B.困難型問題
C.隱含問題
D.需求回報型問題
5.單項選擇題假如客戶要求購買的產(chǎn)品打折優(yōu)惠，您應(yīng)該（）
A.答應(yīng)去向廳經(jīng)理請求
B.告訴客戶沒有任何折扣了
C.解釋我公司的優(yōu)惠情況，然后熱心的推介產(chǎn)品的特點
D.不予理會
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什么是Centrex業(yè)務(wù)？
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什么是國際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)？國際通信設(shè)施包括哪些（說出3個即可）？
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