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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)信息管理的意義在于？
答案：
營(yíng)業(yè)廳內(nèi)信息包括行業(yè)信息、公司信息、產(chǎn)品信息、業(yè)務(wù)信息、客戶信息等。隨著電信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，各大運(yùn)營(yíng)商紛紛頻繁地推出...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】作好客流量的預(yù)測(cè)是作好營(yíng)業(yè)廳的排班管理的關(guān)鍵。關(guān)于客流量的預(yù)測(cè)工作，可從哪幾個(gè)方面進(jìn)行考慮？
答案：
1.考慮上班一族顧客的作息時(shí)間
2.考慮顧客在節(jié)假日的作息習(xí)慣和去向
3.考慮宣傳和促銷帶來(lái)的客流量...
2.考慮顧客在節(jié)假日的作息習(xí)慣和去向
3.考慮宣傳和促銷帶來(lái)的客流量...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)簡(jiǎn)述營(yíng)業(yè)系統(tǒng)包括的基本模塊及功能。
答案：
營(yíng)業(yè)系統(tǒng)包括的基本模塊有：
1.帳務(wù)模塊：包括收費(fèi)、反銷帳、發(fā)票重打等功能。
2.查詢模塊：包括預(yù)付...
1.帳務(wù)模塊：包括收費(fèi)、反銷帳、發(fā)票重打等功能。
2.查詢模塊：包括預(yù)付...
