問答題

【簡答題】銷售過程中為什么說熱情招呼客戶很重要？

答案：在營業(yè)廳銷售過程中，銷售代表不能開門見山地直接要求客戶買自己的產(chǎn)品，銷售代表需要先與客戶進(jìn)行寒暄，寒暄就是開場白的一部分...

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【簡答題】如何及時反饋，讓客戶知道你在聆聽？

答案：有效的聆聽必須要有反饋。反饋可以通過語言方式及非語言方式來表達(dá)。語言方式即用自己的說法簡潔的講出對方的意思，讓客戶知道你...

【簡答題】在聆聽中要分析的內(nèi)容有哪些？

答案：在聆聽中要分析的內(nèi)容：客戶說的話是真的嗎？客戶需要的是否真的適合他們？我們能滿足客戶嗎？當(dāng)我們不能滿足客戶需求時，可以介...