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填空題
用系統(tǒng)法來進行信息收集的基本程序是（）。
答案：
了解管理目標-設計數(shù)據(jù)總模式-明確調(diào)查內(nèi)容-開展調(diào)查-調(diào)查結(jié)果校驗-結(jié)構(gòu)化歸納-信息儲存
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填空題
用業(yè)務法來信息收集的基本程序是（）。
答案：
摸清業(yè)務要求-設定調(diào)查目標-明確調(diào)查內(nèi)容-開展調(diào)查-調(diào)查結(jié)果校驗
