單項選擇題（）是指“服務滿足明確和隱含要求的功能、特征之總和”
A.服務
B.服務方式
C.服務質量
D.服務內容
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1.單項選擇題（）是指短期內不發(fā)生變化，與運輸里程和運輸量沒有直接關系的費用。
A.變動成本
B.固定成本
C.聯(lián)合成本
D.公共成本
2.單項選擇題服務是一種（）的產(chǎn)品。
A.一般
B.特殊
C.純粹
D.獨立
3.單項選擇題（）是根據(jù)影響運輸、配送的物品特性對其進行分級，然后按物品分級，然后按物品等級制訂具體的費率。
A.商品費率
B.特別費率
C.聯(lián)合費率
D.等級費率
4.單項選擇題服務成本策略是（）策略。
A.服務﹢成本
B.服務﹢價值
C.服務﹢利潤
D.成本﹢利潤
5.單項選擇題配送成本是物流成本的（）組成部分。
A.基本
B.輔助
C.主要
D.次要
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