多項(xiàng)選擇題成員行在規(guī)定時限內(nèi)對爭議交易（包括歐洲區(qū)交易和英國當(dāng)?shù)亟灰祝┻M(jìn)行依從備案時，交易幣種一般包括（）。

A.美元
B.日元
C.歐元
D.英鎊


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于交易糾紛處理，以下表述不正確的有（）。

A.持卡人購買了一臺電冰箱后發(fā)現(xiàn)故障無法使用而要求發(fā)卡機(jī)構(gòu)協(xié)助索回交易款項(xiàng)，在規(guī)定時限內(nèi)發(fā)卡機(jī)構(gòu)可以向收單機(jī)構(gòu)退單
B.持卡人在互聯(lián)網(wǎng)商戶訂購了一本書，過了一個多月還沒有收到，聯(lián)系商戶沒有回應(yīng)，在規(guī)定時限內(nèi)發(fā)卡機(jī)構(gòu)可以根據(jù)持卡人的投訴向收單機(jī)構(gòu)退單
C.持卡人電話投訴要求核查某筆交易，發(fā)卡機(jī)構(gòu)提出調(diào)單請求，但在規(guī)定時限內(nèi)未收到交易憑證，為了提高爭議解決效率，可以不再聯(lián)系持卡人直接退單
D.持卡人購買了一件衣服但因款式不滿意第二天回到商戶要求退貨，在商戶以特價商品為由多次拒絕辦理退貨情況下，持卡人將商品放在商戶離開后要求發(fā)卡機(jī)構(gòu)索回退貨款項(xiàng)，發(fā)卡機(jī)構(gòu)不具備向收單機(jī)構(gòu)退單的條件

2.多項(xiàng)選擇題在國際卡仲裁業(yè)務(wù)中，收單行可以將同原因碼的的多筆拒付一同提交的前提包括（）

A.同一個收單行
B.同一個發(fā)卡行
C.同一個持卡人
D.同一個商戶

3.多項(xiàng)選擇題在國際卡爭議業(yè)務(wù)中，VISA國際卡組織爭議業(yè)務(wù)包括（）交易。

A.調(diào)單
B.拒付
C.二次請款
D.請款

4.多項(xiàng)選擇題發(fā)卡方資金清算業(yè)務(wù)中，貸記卡資金清算的基本要求包括（）。

A.切實(shí)防范資金風(fēng)險(xiǎn)
B.資金清算及時
C.資金往來一致
D.逐級清算

5.多項(xiàng)選擇題清算關(guān)系流程中，人民幣收單資金清算業(yè)務(wù)方式包括（）。

A.銀聯(lián)區(qū)域中心→一級分行→二級分行（直聯(lián)商戶）
B.銀聯(lián)總中心→總行中心→一級分行→二級分行（網(wǎng)點(diǎn)）
C.銀聯(lián)總中心→總行中心→二級分行（網(wǎng)點(diǎn)）
D.銀聯(lián)區(qū)域中心→總行中心→一級分行