單項選擇題銀行業(yè)金融機構(gòu)()負(fù)責(zé)制定、定期審查和監(jiān)督落實銀行業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)工作的措施、程序以及具體的操作規(guī)程,及時了解相關(guān)工作狀況,并確保提供必要的資源支持,推動銀行業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)工作積極、有序開展。

A.董(理)事會
B.高管層
C.合規(guī)風(fēng)險管理部
D.監(jiān)事會


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4.單項選擇題銀行業(yè)金融機構(gòu)()應(yīng)當(dāng)定期對銀行業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)工作制度建設(shè)及執(zhí)行情況進(jìn)行獨立的審查和評價的。

A.合規(guī)風(fēng)險管理部
B.內(nèi)部審計職能部門
C.安全保衛(wèi)部
D.紀(jì)檢監(jiān)察室