請你結(jié)合本案例，做一個案例原因剖析及銀行機構(gòu)的經(jīng)驗和教訓。

銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當建立健全銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作制度體系，主要包括哪些內(nèi)容？

結(jié)合以上案情，從犯罪人和銀行方面簡要分析原因并從銀行角度做出反思。

請分析上述案件發(fā)生原因提出控制措施。

根據(jù)《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》的規(guī)定，商業(yè)銀行總行向有關(guān)部門報送本機構(gòu)服務(wù)價格工作報告時，具體包括哪些內(nèi)容？

請對上述案件發(fā)生的原因進行分析，并反思。

根據(jù)《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于加強銀行業(yè)基層營業(yè)機構(gòu)管理的通知》要求，為進一步規(guī)范基層營業(yè)機構(gòu)及其從業(yè)人員行為，要從哪些方面有效防范和控制風險？

銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當怎樣做好銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作？

商業(yè)銀行應(yīng)當建立異常銷售的監(jiān)控、記錄、報告和處理制度，重點關(guān)注理財產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)中的不當銷售和誤導銷售行為，至少應(yīng)當包括哪些異常情況？

針對上述案例，試分析犯罪原因以及帶給我們的思考。