銀行業(yè)金融機構應當建立健全銀行業(yè)消費者權益保護工作制度體系，主要包括哪些內容？

請對上述案件發(fā)生的原因進行分析，并反思。

2014年上半年銀行業(yè)全面深化改革工作表現(xiàn)在哪些方面？

根據(jù)《中國銀監(jiān)會辦公廳關于加強銀行業(yè)基層營業(yè)機構管理的通知》要求，為進一步規(guī)范基層營業(yè)機構及其從業(yè)人員行為，要從哪些方面有效防范和控制風險？

針對上述案例，分析犯罪原因以及帶給我們的思考。

影子銀行一般包括哪三類？

《中國銀監(jiān)會辦公廳關于建立健全“雙線”風險防控責任制的通知》提出的“雙線”風險防控內容，具體包括哪七類風險？

商業(yè)銀行與金融機構之間開展的以投融資為核心的各項同業(yè)業(yè)務。主要包括哪些？

商業(yè)銀行應當建立異常銷售的監(jiān)控、記錄、報告和處理制度，重點關注理財產(chǎn)品銷售業(yè)務中的不當銷售和誤導銷售行為，至少應當包括哪些異常情況？

針對上述案例，試分析犯罪原因以及帶給我們的思考。