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為吸引聽眾的注意力,在口頭陳述中必須比書面格式使用更多樣化的詞匯,并減少重復。
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約哈里窗是一種重要的進行自我認知、糾正認知偏差的工具。
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根據(jù)信息載體的異同,溝通可以分為語言溝通和非語言溝通。語言溝通可細分為口頭溝通和書面溝通兩種形式。
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