單項(xiàng)選擇題你進(jìn)入一個(gè)新的銷售區(qū)域，必須要給那些從未謀面的顧客寫(xiě)信。你應(yīng)該使用哪種風(fēng)格？（）

A.友好、事務(wù)性的
B.友好、幽默的
C.正式、事務(wù)性的
D.正式、熱情的


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1.單項(xiàng)選擇題在演講后的提問(wèn)階段，有人要求你解釋一下你已經(jīng)在演講中解釋過(guò)的一個(gè)內(nèi)容，而且該內(nèi)容在你發(fā)給聽(tīng)眾的材料上也有。你會(huì)（）

A.指出在材料中的位置。
B.指出在演講中的哪個(gè)部分你已經(jīng)提到過(guò)。
C.回答問(wèn)題，并不指出你已經(jīng)解釋過(guò)。
D.不理這個(gè)問(wèn)題，要求提下一個(gè)問(wèn)題。

2.單項(xiàng)選擇題下列哪種策略不會(huì)節(jié)省讀者的時(shí)間？（）

A.只給出主要要點(diǎn)并要求讀者打電話來(lái)獲取詳細(xì)信息。
B.使用列表和標(biāo)題。
C.有邏輯性地組織信息。
D.仔細(xì)校正，去除機(jī)械性錯(cuò)誤。

3.單項(xiàng)選擇題下列哪種情況下使用技術(shù)術(shù)語(yǔ)是最可接受的？（）

A.銷售信
B.建議書(shū)
C.求職信
D.給組織內(nèi)其他部門同事的備忘錄

4.單項(xiàng)選擇題下面哪個(gè)是關(guān)于語(yǔ)言溝通的例子？（）

A.你按時(shí)到達(dá)，但為了約好的面試在面試官門口等30分鐘
B.看一份報(bào)告
C.在電腦屏幕上看IBM的標(biāo)志
D.看一套只有圖片的說(shuō)明書(shū)

5.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)不是對(duì)演講的語(yǔ)言表達(dá)的基本要求？（）

A.使用正式的書(shū)面語(yǔ)
B.通俗易懂
C.生動(dòng)感人
D.準(zhǔn)確樸實(shí)