多項(xiàng)選擇題內(nèi)部環(huán)境分析時(shí)，來自溝通聯(lián)絡(luò)方式的障礙可以有（）

A.上下級關(guān)系
B.溝通方式選擇不當(dāng)
C.語言系統(tǒng)所造成的障礙
D.組織文化


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1.多項(xiàng)選擇題克服演講中怯場的技巧有（）

A.充分準(zhǔn)備
B.充分自信
C.選擇熟悉的題目
D.熟悉講稿
E.深呼吸等

2.多項(xiàng)選擇題約哈里窗認(rèn)為，個(gè)體的信息可以分為：（）

A.思想的自我
B.公開的自我
C.隱蔽的自我
D.盲目的自我
E.未發(fā)現(xiàn)的自我

3.多項(xiàng)選擇題根據(jù)管理溝通的要素分析，管理溝通的策略框架包括：（）

A.客體策略
B.主體策略
C.信息策略
D.渠道選擇策略
E.文化背景策略

4.多項(xiàng)選擇題傾聽中對不同身體語言的“沉默”，有不同的理解，主要有：（）

A.不理解
B.不感興趣
C.沒聽到
D.支持和信任
E.受到講話人的打動(dòng)

5.多項(xiàng)選擇題口頭溝通的特點(diǎn)有：（）

A.信息簡單
B.快速傳遞
C.耗費(fèi)時(shí)間長
D.即時(shí)反饋
E.不真實(shí)