問答題

【論述題】結(jié)合實(shí)際討論有效組織內(nèi)外部溝通的作用。

答案：可以促使企業(yè)和外部的友好關(guān)系。企業(yè)生存和外界是相互依存的，依存性越大，對(duì)協(xié)調(diào)的需要越高，而協(xié)調(diào)只有通過溝通才能實(shí)現(xiàn)。

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【論述題】根據(jù)約哈里窗，分析你自己與他人溝通的方式，指出存在的問題以及改進(jìn)的方法。

答案：面對(duì)面交流。傳遞的信息過于簡(jiǎn)單，沒有目的。找一些與接收人擁有相似的經(jīng)驗(yàn)話題，則接收人較容易體會(huì)發(fā)送人的心意。

【論述題】試論“一個(gè)管理者的工作不是聽下屬的抱怨?！?/h4>

答案： “一個(gè)管理者的工作不是聽下屬的抱怨”這句話是一個(gè)管理指導(dǎo)的片段，僅本段話來說應(yīng)該是“一個(gè)管理者的工作不是僅聽下屬的抱怨”...