A.備忘錄
B.商務(wù)信函
C.電子郵件
D.報(bào)告
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.與眼睛平的高度
B.與腰齊的高度
C.不用眼鏡能看清的高度
D.不用低頭能看清的高度
A.全神貫注的
B.專(zhuān)心的
C.隨意的
D.費(fèi)力的
A.毫無(wú)理由地在點(diǎn)頭
B.想要誤導(dǎo)你
C.一直都同意你的觀點(diǎn),只是對(duì)你說(shuō)的最后一點(diǎn)不同意
D.不停地點(diǎn)頭只是表明他在聽(tīng),但并不意味著他同意你的觀點(diǎn)
A.先描述他的方案,說(shuō)明為什么不行;然后繼續(xù)解釋你自己的方案
B.不理他的方案,就只關(guān)注你自己的方案
C.先描述你自己的方案,然后簡(jiǎn)要說(shuō)明為什么他的方案不行
D.來(lái)回說(shuō)明兩種方案,進(jìn)行逐步對(duì)比
A.客戶認(rèn)為小李的信不清楚、不令人信服,或比較無(wú)禮
B.客戶非常非常忙,沒(méi)有回復(fù)任何郵件
C.客戶覺(jué)得她最近一次收到的貨有點(diǎn)問(wèn)題,已經(jīng)找了另一家供應(yīng)商
D.客戶從來(lái)沒(méi)有收到過(guò)這封信
最新試題
簡(jiǎn)述如何處理難以接受的溝通結(jié)果。
解釋“強(qiáng)制性溝通”的概念以及其可能面臨的挑戰(zhàn)。
簡(jiǎn)述如何在郵件中表達(dá)清晰準(zhǔn)確的信息。
解釋“情境因素”在溝通中的作用。
什么是“聽(tīng)力”,列舉一些提高聽(tīng)力的方法。
簡(jiǎn)述如何在團(tuán)隊(duì)會(huì)議中有效地發(fā)言和參與討論。
在處理員工投訴時(shí),以下哪個(gè)方法最容易導(dǎo)致失???()
簡(jiǎn)述如何使用故事來(lái)有效溝通和傳達(dá)信息。
簡(jiǎn)述如何提供有效的反饋并彌補(bǔ)行為差距。
在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí),以下哪個(gè)因素最容易被忽略?()