行政人員督查工作的地位和作用主要表現為（）；（）；（）；（）。

信訪工作的要素包括（）、（）、（）、（）、（）。

郵件發(fā)出前要完成（）、（）、（）工序。

值班工作的原則包括（）、（）、（）。

行政接待的原則是（）；（）；（）；（）。

控制會議成本的途徑包括（）、（）、（）、（）。

為方便管理和檢索各種信息檔案，行政人員需要對其進行鑒定，主要包括（）、（）、（）、（）、（）。

宴請前的事務工作包括（）、（）、（）、（）等。

會后的總結工作包括（）、（）、（）、（）、（）。

信訪工作的主要作用為（）；（）；（）；（）；（）。