要做好通訊工作，必須遵循（）、（）、（）原則。

電子文件的歸檔從技術上分為（）、（）等方式。

信訪工作的主要作用為（）；（）；（）；（）；（）。

信訪工作的要素包括（）、（）、（）、（）、（）。

控制會議成本的途徑包括（）、（）、（）、（）。

一項接待活動通常包括（）、（）、（）、（）、（）等要素。

通訊工作的基本要求是（）、（）、（）、（）。

文書檔案的保管期限分為（）、（）、（）。

為方便管理和檢索各種信息檔案，行政人員需要對其進行鑒定，主要包括（）、（）、（）、（）、（）。

會議籌劃就是制定會議計劃。會議計劃一般包括（）、（）、（）。