群體沖突的正面作用不包括以下哪個方面？（）

下列哪一項不屬于能力的基本分類？（）

以下不屬于基于學習方式的組織學習過程模型的是（）

以下不屬于頭腦風暴法的是（）

以下哪個理論認為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個性化行為，以下不認為是造成去個性化原因的是（）

以下哪個不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）

關于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

群體結構不包括以下哪個方面？（）

群體決策中，最可能導致決策失誤的效應是（）