A.業(yè)務配置 B.業(yè)務問題處理 C.業(yè)務質量管理 D.計費賬務處理
A.訂單處理 B.客戶問題處理 C.客戶QoS管理 D.廣角幣與收費
A.客戶界面管理與客戶服務層 B.業(yè)務開發(fā)與運營層 C.網絡與系統(tǒng)管理層和網元管理層 D.規(guī)劃與發(fā)展層