多項選擇題

電信運營支撐系統(tǒng)中客戶服務(wù)域定義的構(gòu)件有（）、客戶定單管理構(gòu)件等。

A.客戶數(shù)據(jù)管理構(gòu)件
B.客戶關(guān)系管理構(gòu)件
C.客戶服務(wù)界面管理構(gòu)件
D.客戶服務(wù)質(zhì)量管理構(gòu)件

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多項選擇題

電信運營支撐系統(tǒng)中商務(wù)管理域?qū)崿F(xiàn)（）、財務(wù)和資產(chǎn)管理等內(nèi)容。

A.商務(wù)計劃管理
B.技術(shù)管理
C.日常事務(wù)管理
D.人力資源管理

多項選擇題

電信運營支撐系統(tǒng)中銷售和市場管理域管理的數(shù)據(jù)有銷售預(yù)測和投標(biāo)數(shù)據(jù)、（）等。

A.市場分析數(shù)據(jù)
B.市場計劃數(shù)據(jù)
C.市場活動數(shù)據(jù)
D.銷售人員數(shù)據(jù)