填空題用戶交換機(jī)是指在客戶端安裝電話交換設(shè)備，供內(nèi)部互相通話，并通過（）經(jīng)市話交換設(shè)備與市內(nèi)其他客戶通話的業(yè)務(wù)。

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1.單項(xiàng)選擇題香港漫游日套餐、香港漫游周套餐與（）之間互斥。

A.增配副號
B.一卡多號
C.一卡雙號

2.多項(xiàng)選擇題國際及港澳臺漫游流量月套餐，客戶通過營業(yè)廳、10086人工坐席辦理套餐時，可以選擇哪些生效方式（）。

A.當(dāng)天申請、當(dāng)天生效
B.下個賬期起始日0時生效
C.次日生效

4.多項(xiàng)選擇題高清語音業(yè)務(wù)與（）互斥，不允許開通VoLTE業(yè)務(wù)。

A.省內(nèi)異地攜號
B.一卡雙號主號
C.一卡多號主號
D.一卡多號副號

5.多項(xiàng)選擇題辦理國際及港澳臺漫游流量月套餐的渠道有哪些（）。

A.短信營業(yè)廳
B.10086熱線
C.網(wǎng)上營業(yè)廳（資費(fèi)服務(wù)專區(qū)）
D.營業(yè)廳

6.多項(xiàng)選擇題關(guān)于家庭網(wǎng)說法正確的是（）。

A.戶主申請預(yù)銷戶、徹底銷戶時，家庭網(wǎng)”業(yè)務(wù)隨之立即失效
B.除申請預(yù)銷戶外的其它預(yù)銷戶狀態(tài)，“家庭網(wǎng)”業(yè)務(wù)保留
C.預(yù)銷戶當(dāng)月家庭親情網(wǎng)費(fèi)用不收取
D.戶主徹底銷戶時，成員捆綁家庭計劃的營銷活動仍保留

7.多項(xiàng)選擇題電信條例規(guī)定，因國家安全或者追查刑事犯罪的需要，（）可以對電信內(nèi)容進(jìn)行檢查。

A.公安機(jī)關(guān)
B.國家安全機(jī)關(guān)
C.人民檢察院
D.人民法院

8.單項(xiàng)選擇題積分業(yè)務(wù)，說法錯誤的是（）。

A.消費(fèi)積分根據(jù)客戶月度話費(fèi)賬單及客戶星級，按月累計至客戶積分賬戶
B.贈送的話費(fèi)可以累計消費(fèi)積分
C.未納入客戶星級體系的新增客戶不累計消費(fèi)積分
D.消費(fèi)積分=月度話費(fèi)賬單消費(fèi)金額（元）*星級系數(shù)

9.多項(xiàng)選擇題辦理省內(nèi)攜號業(yè)務(wù)后，可以轉(zhuǎn)移的基礎(chǔ)服務(wù)功能有以下幾種（）。

A.上網(wǎng)功能
B.短信功能
C.彩信功能
D.省內(nèi)/省際漫游功能

10.多項(xiàng)選擇題根據(jù)全網(wǎng)統(tǒng)一的星級評分標(biāo)準(zhǔn)，將（）指標(biāo)作為客戶星級評定的評分標(biāo)準(zhǔn)。

A.月均ARPU
B.網(wǎng)齡
C.是否三類V網(wǎng)捆綁
D.合約捆綁時長
E.是否綁定付費(fèi)
F.雙停次數(shù)