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【簡答題】什么是呼叫等待業(yè)務(wù)?

答案: 呼叫等待是指當(dāng)客戶正在通話中,另一客戶撥叫該客戶時(shí),該客戶可以聽到一種特殊等待音,并可根據(jù)需要保留一方,與另一方通話的業(yè)...
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【簡答題】什么是呼叫轉(zhuǎn)移,有哪些呼轉(zhuǎn)模式?

答案: 呼叫轉(zhuǎn)移是指客戶為了避免耽誤接聽電話,使用該功能將所有呼入電話自動(dòng)轉(zhuǎn)至客戶設(shè)置的其它電話上的業(yè)務(wù)。
呼叫轉(zhuǎn)移的...
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【簡答題】什么是固定電話補(bǔ)充業(yè)務(wù)?包含哪些業(yè)務(wù)(至少答出7個(gè))

答案: 固定電話補(bǔ)充業(yè)務(wù)是對基本業(yè)務(wù)的改進(jìn)和補(bǔ)充,必須與基本業(yè)務(wù)一起提供。同一補(bǔ)充業(yè)務(wù)可應(yīng)用到一類或多類基本業(yè)務(wù)中。
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