問答題

【簡(jiǎn)答題】什么是免打擾服務(wù)？

答案：免打擾服務(wù)，又叫"暫不受話服務(wù)"，是指為避免電話鈴聲的打擾，可暫不受理呼入電話，如有電話呼入時(shí)，將由電話局代答的業(yè)務(wù)。

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【簡(jiǎn)答題】什么是缺席用戶服務(wù)？

答案：

缺席用戶服務(wù)是指當(dāng)用戶外出或不方便接聽電話時(shí)，如有電話呼入，對(duì)方可聽見語音，告知用戶暫時(shí)不在的業(yè)務(wù)。

【簡(jiǎn)答題】什么是三方通話業(yè)務(wù)？

答案：三方通話，又稱多方通話，是指當(dāng)客戶與一方通話時(shí)，如需要第三方加入通話，可在不中斷對(duì)方通話的情況下?lián)芙械谌?，?shí)現(xiàn)三方共同...