A.中國聯(lián)通至尊、鉆、金、銀卡用戶
B.銀行托收用戶（銀行繳費賬戶）
C.在網(wǎng)兩年以上的用戶
D.同一客戶名稱，同一證件下，同時擁有后付費固定電話，且固定電話連續(xù)在網(wǎng)一年，當前無逾期欠費的用戶
E.已開通國際長途權(quán)限的用戶
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A.需簽約和登記用戶資料
B.無需簽約和登記用戶資料
C.采用先付費，后使用，實時繳費的形式
D.采用先使用，后付費，按月繳費的形式
E.使用80元包1GB的套餐
A.先扣除套餐內(nèi)所包含的數(shù)據(jù)流量，超出部分按照流量計費
B.當原套餐月費與超出部分費用之和達到更高一級套餐標準時，自動升級到更高一級套餐
C.下月自動恢復到用戶選擇的套餐檔
D.用戶選擇套餐后不使用不收取任何費用
E.用戶可隨時更改套餐，即時生效
A.移動交換子系統(tǒng)
B.呼叫中心
C.路由器
D.基站子系統(tǒng)
E.WLAN
A.用戶需要須簽約
B.先使用，后付費，按月繳費，可對用戶進行信用額度控制
C.先付費后使用，實時計費，實時扣費
D.無需登記客戶資料
A.后付費用戶不需要須簽約和登記客戶資料
B.先使用，后付費，按月繳費，可對用戶進行信用額度控制
C.不參與積分計劃
D.先付費后使用，實時計費，實時扣費
最新試題
在呼入型呼叫中心里平穩(wěn)型來電規(guī)律是一個典型特征。
優(yōu)先報號業(yè)務是當前向用戶通過語音門戶查詢某一行業(yè)、某一品牌或某一查詢關(guān)鍵字信息，話務員優(yōu)先向用戶播報辦理“優(yōu)先報號”業(yè)務的商務客戶號碼的一類業(yè)務。
信息導航通信助理類業(yè)務屬于全國統(tǒng)一管理、屬地化運營的自有業(yè)務。
160電話信息服務是由客戶通過終端檢索出客戶所需信息，向客戶提供各類信息咨詢服務的業(yè)務。
政務熱線產(chǎn)品不具有呼出服務功能。
信息導航行業(yè)信息類業(yè)務中國聯(lián)通提供業(yè)務接入渠道、平臺資源、網(wǎng)絡(luò)資源和用戶資源、業(yè)務資源。合作商提供行業(yè)資源和商家資源。。業(yè)務資源由合作商提供。
信息導航預定類業(yè)務由中國聯(lián)通負責受理、計費、業(yè)務管理、客戶服務，合作方負責提供貨品質(zhì)量、物流配送等工作。
“電話導航”平臺的市場定位，就是為消費者提供一個集生活信息、商業(yè)資訊、通信助理等方方面面信息的平臺，消費者可以不受通信錄、電腦或上網(wǎng)等條件的約束，不管身在何處，只要手里有部電話，就可以享受“電話導航”提供的諸多服務。
賬單廣告媒體：是指利用中國聯(lián)通自有賬單載體或者賬單寄送途徑為廣告客戶提供形象、信息、產(chǎn)品宣傳的一項業(yè)務。
呼叫中心座席代表是指普通座席代表、特別座席代表。