存在于各種單位中的結構化知識一般包括三個層次，其中價值最大的是（）。

知識管理的終極目標是（）。

政府流程不得輕易更改、廢止，這體現(xiàn)了政府流程特性中的（）。

政府可以通過網(wǎng)絡通信技術為廣大企業(yè)提供管理與技術服務，這類服務主要包括（）。

于2001年開始運作的“金稅工程”二期，主要監(jiān)控對象是（）。

對電子政務安全產(chǎn)生威脅的自然因素有（）。

依照其法定的效用，政府流程可分為（）。

實施以電子服務為中心的電子政務發(fā)展戰(zhàn)略的國家中，最為突出的是（）。

電子政務功能指標中，可以為拒絕否認、威懾違規(guī)、事后恢復及法律訴訟提供支持的指標是（）。

政府流程屬性中，確定性的影響不包括（）。