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A.充分發(fā)揮公司內(nèi)部優(yōu)勢，抓住機遇
B.利用外部資源來彌補公司內(nèi)部劣勢
C.利用公司的優(yōu)勢回避或減輕外部威脅的影響，最終將威脅轉化為機遇
D.減少內(nèi)部劣勢同時回避外部環(huán)境威脅，即不正面迎接威脅，最終置之死地而后生

A.客戶滿意度目標
B.整體經(jīng)營目標
C.業(yè)務目標
D.以上都包括