多項(xiàng)選擇題

屬于企業(yè)價(jià)值鏈中“輔助性增值活動(dòng)”的是（）。

A.基礎(chǔ)管理
B.人力資源管理
C.技術(shù)開(kāi)發(fā)
D.采購(gòu)管理
E.營(yíng)銷(xiāo)管理

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多項(xiàng)選擇題

顧客總價(jià)值由（）所構(gòu)成。

A.產(chǎn)品價(jià)值
B.服務(wù)價(jià)值
C.人員價(jià)值
D.形象價(jià)值
E.剩余價(jià)值

多項(xiàng)選擇題

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的主要支柱包括（）。

A.目標(biāo)市場(chǎng)
B.整合營(yíng)銷(xiāo)
C.顧客滿意
D.盈利率
E.政府管制