填空題

客戶申請退網需要持（）到（）辦理。

答案：有效證件；歸屬地營業(yè)

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若本地客戶漫游至外省，可發(fā)送短信（）至10086查詢當前話費，編輯短信（）發(fā)至10086查詢余額，發(fā)送接收均免費。

答案： DQHF；HFYE

（）作為鑒別客戶身份的標志，與客戶的有效證件具有同等效力。

答案：客戶密碼