問答題請說明10086修改客戶服務(wù)密碼的具體流程?
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2.單項選擇題()不屬于全球通VIP服務(wù)包內(nèi)容。
A、營業(yè)廳全球通貴賓服務(wù)
B、大客戶經(jīng)理一對一服務(wù)
C、車友俱樂部
D、VIP高爾夫俱樂部
E、機場VIP貴賓室服務(wù)
3.單項選擇題客戶通過本機撥打10086收聽自己的通話詳單()提供服務(wù)密碼。
A、需要
B、不需要
4.單項選擇題客戶登陸山東移動公司網(wǎng)站不能查詢或受理的業(yè)務(wù)包含()。
A、積分查詢
B、變更GPRS套餐
C、最近五個月的話費詳單查詢
D、網(wǎng)上繳費
E、過戶
5.單項選擇題憑服務(wù)密碼不能辦理的業(yè)務(wù)種類有()。
A、查詢話費、詳單
B、停/開機
C、修改密碼
D、變更協(xié)議類套餐
E、退訂SP業(yè)務(wù)
最新試題
默認音樂盒里的鈴音客戶可以自己設(shè)置更新。
題型:判斷題
在享精彩業(yè)務(wù),淘移動話費活動中,用戶訂購哪些業(yè)務(wù)有機會享受相應(yīng)話費贈送()。
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可視電話的國內(nèi)長途費是區(qū)分忙閑時的。
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用戶辦理關(guān)愛通套餐后不得辦理過戶和改名。
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天氣預(yù)報的開通方式有()
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用戶全月停機狀態(tài)下,免收VPMN包月費。
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在有線寬帶預(yù)約客戶有好禮活動,不包含鐵通線路接入用戶。
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在承諾在一定期限內(nèi)每月消費一定額度的手機話費即送寬帶活動中,不包含鐵通線路接入用戶。
題型:判斷題
無線寬帶只開放移動數(shù)據(jù)功能和短信功能,不開放語音功能和國際漫游功能。
題型:判斷題
去日本需要換CDMA手機。
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