單項(xiàng)選擇題

發(fā)展3G客戶以中國移動（）為主。

A、自有渠道
B、實(shí)體渠道
C、直銷渠道
D、社會渠道

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單項(xiàng)選擇題

TD專席一次解決率不低于（）。

A、85%
B、90%
C、80%
D、75%

單項(xiàng)選擇題

TD基礎(chǔ)服務(wù)分為話費(fèi)查詢類、（）、咨詢投訴類三大類。

A、信息類
B、消費(fèi)類
C、服務(wù)辦理類
D、應(yīng)用技術(shù)類