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問答題
【簡答題】通信企業(yè)對大客戶采取的服務(wù)策略有哪些？
答案：
通信企業(yè)大客戶服務(wù)策略：
1、樹立營銷新理念，創(chuàng)新服務(wù)品牌；
2、采用靈活的彈性資費(fèi)策略；
1、樹立營銷新理念，創(chuàng)新服務(wù)品牌；
2、采用靈活的彈性資費(fèi)策略；
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問答題
【簡答題】簡述通信企業(yè)大客戶的含義。
答案：
通信企業(yè)大客戶也稱為最有價(jià)值的客戶，它是根據(jù)客戶的通信消費(fèi)水平，社會地位及其發(fā)展?jié)摿Φ葘νㄐ趴蛻羰袌鲞M(jìn)行細(xì)分的結(jié)果。大客...
問答題
【簡答題】簡述進(jìn)行市場調(diào)研的程序。
答案：
1、確定問題和研究目標(biāo)；
2、制定調(diào)研計(jì)劃；
3、培訓(xùn)調(diào)查人員；
4、收集信息；
2、制定調(diào)研計(jì)劃；
3、培訓(xùn)調(diào)查人員；
4、收集信息；
