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【簡答題】通信企業(yè)對大客戶采取的服務(wù)策略有哪些？

答案：通信企業(yè)大客戶服務(wù)策略：
1、樹立營銷新理念，創(chuàng)新服務(wù)品牌；
2、采用靈活的彈性資費策略；

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【簡答題】簡述通信企業(yè)大客戶的含義。
答案：通信企業(yè)大客戶也稱為最有價值的客戶，它是根據(jù)客戶的通信消費水平，社會地位及其發(fā)展?jié)摿Φ葘νㄐ趴蛻羰袌鲞M行細(xì)分的結(jié)果。大客...
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【簡答題】簡述進行市場調(diào)研的程序。
答案：1、確定問題和研究目標(biāo)；
2、制定調(diào)研計劃；
3、培訓(xùn)調(diào)查人員；
4、收集信息；

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