填空題

（）預(yù)測(cè)方法目前在我國(guó)通信業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)中使用較多，可用來(lái)做短期預(yù)測(cè)或中期預(yù)測(cè)。

答案：指數(shù)曲線回歸

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實(shí)施擴(kuò)散策略一般在過(guò)負(fù)荷初期應(yīng)用，在嚴(yán)重過(guò)負(fù)荷狀態(tài)下只能采取（）。

答案：保護(hù)策略

Call Gapping控制用來(lái)限制在某一特定時(shí)間段內(nèi)向某個(gè)目的進(jìn)行試呼的次數(shù)，用于集中的局部過(guò)負(fù)荷控制，特別是對(duì)（）的海量呼叫。

答案：單個(gè)號(hào)碼