判斷題

全球通客戶在通話時發(fā)生越局切換，則越局切換前后按不同費率分別計費。

答案：錯誤

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自2009年12月1日起撥打國際長途享受一費制原則，對于12月1日后新申請國際長權(quán)的客戶，默認(rèn)為其辦理按照（）計費的一費制方案。如遇客戶主動要求，也可提供按（）計費的國際一費制方案。對于12月1日前申請國際長權(quán)的客戶，自2010年1月1日起國際長途通話費按（）為計費單位的資費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計收，并免收（）。17951、12550等前綴字冠撥號的非IDD的國際及臺港澳優(yōu)惠資費方案，按（）執(zhí)行。

答案：分鐘，6秒，每6秒，本地通話費，原標(biāo)準(zhǔn)

全球通客戶的咨詢投訴處理解決時限為（）。

答案： 24小時以內(nèi)