填空題一般來講，客戶通常從移動(dòng)通信（）和（）兩個(gè)方面來感知移動(dòng)通信企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
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如果在境外需要有關(guān)移動(dòng)業(yè)務(wù)的服務(wù)，移動(dòng)客戶如何撥打國(guó)際漫游特服號(hào)？
題型：?jiǎn)柎痤}
中國(guó)聯(lián)通3G用戶在遇到?jīng)]有3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋的區(qū)域，還可以打電話嗎？數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)還可以繼續(xù)使用嗎？
題型：?jiǎn)柎痤}
定額、虛扣、月出帳，比較這三種出帳類型，對(duì)客戶繳費(fèi)及時(shí)性的要求，從高到低依次應(yīng)是多少？
題型：?jiǎn)柎痤}
一條短消息最多包含個(gè)多少英文及數(shù)字字符信息或多少個(gè)中文字符信息？
題型：?jiǎn)柎痤}
PUK碼限制輸錯(cuò)不超過（）次
題型：填空題
什么是中國(guó)聯(lián)通一卡充業(yè)務(wù)？
題型：?jiǎn)柎痤}
客戶如何通過短信方式定制短信帳單業(yè)務(wù)？
題型：?jiǎn)柎痤}
中國(guó)聯(lián)通的3G用戶在遇到?jīng)]有3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋的區(qū)域，是否可以自動(dòng)切換到2G的網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)使用？如果可以，那么將如何收費(fèi)？
題型：?jiǎn)柎痤}
短信發(fā)送成功則收費(fèi)，發(fā)送不成功不收費(fèi)？成功與否是以短消息中心是否收到發(fā)送方方成功發(fā)送的狀態(tài)報(bào)告為準(zhǔn)？
題型：?jiǎn)柎痤}
PIN碼限制輸錯(cuò)不超過（）次
題型：填空題