多項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)所包含的內(nèi)涵有()。
A、視客戶為親友
B、客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的
C、把客戶視為企業(yè)的生命所在
D、強(qiáng)化現(xiàn)代服務(wù)理
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項(xiàng)選擇題全方位服務(wù)體系包括()。
A、客戶服務(wù)中心
B、新業(yè)務(wù)演示
C、企業(yè)文化
D、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
最新試題
什么是中國(guó)聯(lián)通一卡充業(yè)務(wù)?
題型:?jiǎn)柎痤}
隨著EDGE、TD-SCDMA、HSDPA等移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展,原“GPRS流量”升級(jí)為什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
中國(guó)移動(dòng)通信的核心價(jià)值觀是
題型:?jiǎn)柎痤}
如果用戶購(gòu)買了中國(guó)聯(lián)通的3G普通用戶USIM卡,是否可以在中國(guó)移動(dòng)或者中國(guó)電信的3G終端上使用?為什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
目前現(xiàn)有的2G用戶在升級(jí)使用3G服務(wù)后,原來使用的所有2G業(yè)務(wù)采用哪“三不原則”?
題型:?jiǎn)柎痤}
辦理銀行代扣付費(fèi)方式的客戶必須使用以下哪種出帳方式?
題型:?jiǎn)柎痤}
中國(guó)移動(dòng)通信的愿景是
題型:?jiǎn)柎痤}
某手機(jī)預(yù)付費(fèi)用戶號(hào)碼仍有一定余額,但已過話費(fèi)有效期十天,此時(shí)充值后,賬戶余額是多少?有效期是否縮短?
題型:?jiǎn)柎痤}
全球通健康俱樂部服務(wù)為客戶提供什么電話預(yù)約服務(wù)?
題型:?jiǎn)柎痤}
中國(guó)聯(lián)通3G用戶在遇到?jīng)]有3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋的區(qū)域,還可以打電話嗎?數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)還可以繼續(xù)使用嗎?
題型:?jiǎn)柎痤}