判斷題有效溝通重要的是傳遞的信息，而不是溝通的方式。

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2.多項選擇題下面對單向溝通和雙向溝通優(yōu)缺點的比較正確的是（）

A.雙向溝通比單向溝通需要更多的時間
B.在雙向溝通中，接受者理解信息和發(fā)送者意圖的準確程度大大提高
C.在雙向溝通中，接受者和發(fā)送者都比較滿意自己對信息的理解
D.接收者比較滿意單向溝通，發(fā)送者比較滿意雙向溝通
E.雙向溝通的噪音要比單向溝通小得多

3.多項選擇題電子媒介溝通包括（）

A.體態(tài)
B.講座
C.備忘錄
D.電視
E.傳真

4.多項選擇題網絡和電視、報紙相比較而言，我們覺得（）

A.網絡在溝通上更有效
B.網絡更有雙向溝通的特征
C.不同的信息適合不同的傳播媒介
D.不同的接受者也是我們選擇媒介的重要因素
E.媒介的選擇對實現(xiàn)有效溝通作用重大

5.多項選擇題對于小道消息，我們認為（）

A.小道消息有其積極的作用
B.小道消息應該徹底完全的消除
C.小道消息反映了組織的溝通存在問題
D.小道消息可以部分滿足人的心理需要