填空題

程控交換機的免打擾服務業(yè)務是（），主要是用戶在這一段時間里不希望有來話干擾時，可以使用該項服務。

答案：暫不受話服務

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程控交換機的熱線服務業(yè)務就是用戶（）在規(guī)定時間內如果不撥號，即可自動接到某一固定的被叫用戶。

答案：摘機后

呼損率是交換設備（）電話呼叫數(shù)量和用戶發(fā)出的電話呼叫數(shù)量量的比值，簡稱呼損。這個比率越（），為用戶提供的服務質量就越高。

答案：未能完成的；小