A.面談
B.電訊預(yù)訂
C.書(shū)面預(yù)訂
D.委托預(yù)訂
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.核對(duì)價(jià)格
B.復(fù)查重量
C.盤(pán)點(diǎn)數(shù)量
D.檢查質(zhì)量
A.餐飲企業(yè)的效益
B.全體員工的培訓(xùn)
C.活動(dòng)所需的場(chǎng)地和時(shí)間
D.活動(dòng)所需的成本
A.編制采購(gòu)計(jì)劃
B.制定采購(gòu)規(guī)格書(shū)
C.采購(gòu)數(shù)量的控制
D.采購(gòu)價(jià)格的控制
A.競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)
B.競(jìng)爭(zhēng)范圍
C.競(jìng)爭(zhēng)方式
D.競(jìng)爭(zhēng)密度
A.干藏庫(kù)
B.冷藏庫(kù)
C.食品庫(kù)
D.凍藏庫(kù)
最新試題
當(dāng)酒店商場(chǎng)面積比較小的時(shí)候,更適合使用()作為整體布局。
門(mén)市以柜臺(tái)式陳列的優(yōu)點(diǎn)不包括()
前廳部須確保預(yù)定人員12小時(shí)在崗,如無(wú)法保證在崗,應(yīng)設(shè)置電話轉(zhuǎn)移功能,保證及時(shí)接電話。
門(mén)市柜臺(tái)銷(xiāo)售中,商品柜臺(tái)一般高()米。
()通常設(shè)置在大堂,為客人提供商務(wù)服務(wù)。
禮貌服務(wù)要求服務(wù)人員視顧客如親人,以滿腔熱情去幫助顧客、感動(dòng)顧客。
當(dāng)客人在購(gòu)買(mǎi)中對(duì)購(gòu)買(mǎi)商品有異議的時(shí)候,可以采取的方式不包括()
適時(shí)服務(wù)要酒店服務(wù)人員正確選擇服務(wù)時(shí)機(jī),在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間為賓客提供恰當(dāng)?shù)姆?wù)。
客人提出房間內(nèi)床單上有污漬,前臺(tái)員工應(yīng)立即為客人更換房間。
按照重要程度來(lái)劃分,住宿和餐飲服務(wù)屬于()