(1)問倦法 (2)訪問法 (3)觀察法 (4)討論法 (5)比較法
(1)確定評價(jià)范圍 (2)制定評價(jià)計(jì)劃 (3)確定評價(jià)指標(biāo) (4)收集評價(jià)資料 (5)整理分析評價(jià)資料并形成評價(jià)結(jié)論。