多項(xiàng)選擇題

客戶關(guān)系管理原則給企業(yè)帶來的益處是（）。

A.可用降低成本獲得顧客以及可用降低銷售成本
B.可用獲得更高的客戶創(chuàng)利能力
C.可以提高客戶的保留度和忠誠度
D.可以更準(zhǔn)確地評(píng)估客戶的創(chuàng)利能力

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