單項(xiàng)選擇題

顧客滿(mǎn)意度的內(nèi)涵是（）。

A.滿(mǎn)意狀態(tài)
B.心理對(duì)比
C.滿(mǎn)意水平
D.實(shí)際狀況

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單項(xiàng)選擇題

顧客的需求被滿(mǎn)足后的愉悅感的一種心理活動(dòng)是指（）。

A.顧客滿(mǎn)意
B.產(chǎn)品滿(mǎn)意
C.滿(mǎn)意狀態(tài)
D.心理滿(mǎn)意

單項(xiàng)選擇題

量油管上端與油罐人孔操作井蓋應(yīng)保持（）cm的距離。

A.10
B.20
C.30
D.50