多項(xiàng)選擇題

在客戶檔案管理過程中，一般可按（）來對客戶進(jìn)行分類。

A.客戶消費(fèi)頻率
B.客戶性質(zhì)
C.客戶等級
D.客戶路序

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多項(xiàng)選擇題

用油單位負(fù)責(zé)人的主要心理特點(diǎn)是（）。

A.認(rèn)真負(fù)責(zé)，比較注重油品質(zhì)量
B.愛貪圖小便宜
C.對價(jià)格較為敏感
D.對加油站的服務(wù)要求高

多項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者購買決策與其他決策活動(dòng)相比具有自身的特殊性，這些特殊性是指（）。

A.決策主體的單一性
B.影響決策因素的復(fù)雜性
C.決策主體的多樣性
D.決策內(nèi)容的情景性