名詞解釋

價(jià)值原則

答案: 就是管理過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)、各項(xiàng)工作都要緊緊圍繞提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)中心,科學(xué)、有效、節(jié)省地使用自己的財(cái)力、物力、人力、智...
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名詞解釋

創(chuàng)造顧客

答案:

能滿足顧客需要的產(chǎn)品從潛在狀態(tài)變成現(xiàn)實(shí)狀態(tài)時(shí),潛在的購買這種產(chǎn)品的效用的顧客也從潛在的狀態(tài)變成現(xiàn)實(shí)狀態(tài)。

名詞解釋

排隊(duì)論

答案: 有稱隨機(jī)服務(wù)系統(tǒng)理論或等待線理論,是研究要求獲得某種服務(wù)的對(duì)象所產(chǎn)生的隨機(jī)性聚散現(xiàn)象的理論。
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