判斷題

在投訴處理過(guò)程中，應(yīng)密切保持與客戶(hù)的溝通，告知進(jìn)展情況；對(duì)于未能在規(guī)定期限內(nèi)處理完畢的，應(yīng)抓緊時(shí)間處理完成后告知客戶(hù)（）

答案： 錯(cuò)誤
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