判斷題差異化客戶關(guān)系管理,即根據(jù)不同的客戶需求、客戶級別、風(fēng)險(xiǎn)級別、貢獻(xiàn)度等提供差異化服務(wù),達(dá)到鑒別客戶、贏得客戶、留住客戶、發(fā)展客戶的效果。
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2.多項(xiàng)選擇題銀行卡交易交易糾紛不可避免時(shí),可以通過哪些途徑解決?()
A.司法
B.社會
C.行業(yè)內(nèi)
3.多項(xiàng)選擇題銀行卡跨行交易糾紛處理的原則主要有()。
A.保持
B.鼓勵
C.嚴(yán)格
最新試題
我國銀行業(yè)監(jiān)管規(guī)則體系的層次結(jié)構(gòu)包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列有關(guān)貨幣政策目標(biāo)的表述,正確的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
根據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》,下列屬于中國銀保監(jiān)會可以采取的監(jiān)管措施有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
通貨膨脹的前提條件及其表象包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于票據(jù)權(quán)利的表述,正確的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
有下列情形之一的,不得擔(dān)任公開募集基金的基金管理人的董事、監(jiān)事、高級管理人員和其他從業(yè)人員()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于信托法律特征的說法,正確的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中,屬于商業(yè)銀行常用的流動性風(fēng)險(xiǎn)管理手段的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
《中國人民銀行關(guān)于人民幣存貸款計(jì)結(jié)息問題的通知》中規(guī)定,從2005年9月21日起,我國對活期存款實(shí)行按()結(jié)息,每季度末月的()日為結(jié)息日,次日付息。
題型:單項(xiàng)選擇題
商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)范圍包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題