A.旅游者的情緒 B.旅游者的要求 C.旅游團(tuán)中的“活躍人物” D.介紹各地接待社 E.旅游者的身體狀況
A.少數(shù)民族知識(shí) B.歷史文化知識(shí) C.園林藝術(shù)知識(shí) D.科學(xué)技術(shù)知識(shí) E.古代建筑知識(shí)
A.有關(guān)接待和財(cái)務(wù)結(jié)算表格 B.旅游接待計(jì)劃 C.接待中保留的單據(jù) D.旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)意見表 E.活動(dòng)日程表