單項(xiàng)選擇題管理藝術(shù)的核心是（）

A．指揮藝術(shù)
B．交談藝術(shù)
C．激勵(lì)藝術(shù)
D．協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù)
E．決策藝術(shù)


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1.單項(xiàng)選擇題在診療過程中由于醫(yī)務(wù)人員工作過失，造成病人死亡，屬于（）

A、一級醫(yī)療事故
B、二級醫(yī)療事故
C、三級醫(yī)療事故
D、四級醫(yī)療事故
E、不屬于醫(yī)療事故

2.單項(xiàng)選擇題管理工作中最普遍最有效的交流方法是（）

A.光
B.手勢
C.姿態(tài)
D.語言
E.告

3.單項(xiàng)選擇題護(hù)理人員為患者進(jìn)行心理護(hù)理、健康教育屬于（）

A、ISO服務(wù)單位分類的第一種服務(wù)
B、ISO服務(wù)單位分類的第二種服務(wù)
C、ISO服務(wù)單位分類的第三種服務(wù)
D、類似于ISO服務(wù)單位分類的第二種服務(wù)
E、類似于ISO服務(wù)單位分類的第三種服務(wù)

4.單項(xiàng)選擇題MBO是指：（）

A、全面質(zhì)量管理
B、環(huán)節(jié)質(zhì)量管理
C、過程質(zhì)量管理
D、終末質(zhì)量管理
E、目標(biāo)管理

5.單項(xiàng)選擇題以護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理分為若干項(xiàng)目，遂項(xiàng)進(jìn)行循環(huán)管理的管理模式是（）

A、定項(xiàng)循環(huán)管理
B、定位循環(huán)管理
C、按病種循環(huán)管理
D、按病例循環(huán)管理
E、按程度循環(huán)管理